Czy można zwrócić zakupiony towar w naszym sklepie?
Tak, lecz prawo odstąpienia dotyczy sprzedaży konsumenckiej, czyli stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą oraz nie dotyczy usług, których świadczenie rozpoczęło się za zgodą Klienta przed upływem terminu na odstąpienie. W naszym sklepie mogą Państwo dokonać zwrotu towaru bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia dodatkowych kosztów (odstępnego). Terminy i warunki przyjmowania zwrotów zostały sformułowane na podstawie wyżej wspomnianej ustawy.
Jak można zwrócić towar?
- zwrotu można dokonać do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia (zakup tylko na osobę prywatną, nie na firmę)
- należy wypełnić formularz odstąpienia od umowy (do pobrania tu - POBIERZ)
- zwracany produkt wraz z powyższym oświadczeniem należy wysłać na adres: Hurtownia Instalatora, ul. Heweliusza 1, 30-726 Kraków.
- zakupiony produkt można zwrócić osobiście pod wyżej wymienionym adresem
Stan zwracanego towaru:
- produkt musi być oryginalnie zapakowany w stanie niezmienionym. Towary wadliwe lub zniszczone, jak również "rozpakowane" z oryginalnego pudełka nie będą przyjmowane.
Warunki i zasady zwrotów - podsumowanie:
- zakupione produkty można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru, prawo odstąpienia dotyczy sprzedaży konsumenckiej, czyli stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą oraz nie dotyczy usług, których świadczenie rozpoczęło się za zgodą Klienta przed upływem terminu na odstąpienie.
- koszty wynikające ze zwrotu towaru ponosi Klient
- zwracamy wartość oraz koszt wysyłki towaru zgodnie z zamówieniem Klienta, tylko w przypadku zwrotu całego zamówienia, a nie jego części
- zwrot pieniędzy na konto następuje w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zwrotu towaru (zwykle zwrot następuje do 14 dni kalendarzowych, w przypadku zwrotu gotówki - natychmiast)
- towar zwracany należy dobrze zabezpieczyć przed wysyłką, towary uszkodzone nie będą przyjmowane przez sklep hurtowniainstalatora.pl
- jeżeli któryś z powyższych warunków nie zostanie spełniony, zwrot zostanie odrzucony, a towar można będzie odebrać w siedzibie sklepu